Spisu treści:
Używanie karty debetowej zamiast gotówki do zapłaty za zakupy jest bardzo popularną i wygodną metodą handlu. Jednak przy korzystaniu z karty debetowej należy zachować dodatkowe środki ostrożności, ponieważ jest ona powiązana bezpośrednio z kontem czekowym. Jeśli zauważysz, że dokonałeś nadpłaty za zakup dokonany kartą debetową, konieczne jest jak najszybsze podjęcie działań w celu uzyskania odpowiedniego kredytu z powrotem na konto.
Krok
Uzyskaj dokumentację, aby udowodnić, że Twoja karta debetowa została przeładowana. Może to być numer transakcji lub numer paragonu. Numer transakcji można znaleźć na wyciągu bankowym. Większość banków zezwala na dostęp online do wyciągu, który jest szybszy niż czekanie na wyciąg papierowy lub dzwonienie do banku w celu uzyskania numeru transakcji.
Krok
Skontaktuj się z firmą, która obciążyła kartę debetową.
Krok
Wyjaśnij przedstawicielowi firmy, że zostałeś nadmiernie obciążony. Powiedz mu, ile zapłaciłeś, i podaj numer transakcji lub numer paragonu.
Krok
Zapytaj przedstawiciela firmy, jak długo musisz czekać, zanim pieniądze zostaną zwrócone na Twoją kartę debetową. Przedstawiciel firmy prawdopodobnie poda szacowany czas rozwiązania. Daje to firmie wystarczająco dużo czasu na zbadanie sprawy, aby upewnić się, że naliczono Ci zbyt wysokie opłaty. Pamiętaj, aby udokumentować nazwisko przedstawiciela firmy, z którym rozmawiałeś, oraz datę, z którą rozmawiałeś z nią na wypadek, gdybyś musiał się do niej odnieść później. Monitoruj swoje konto, aby upewnić się, że konto zostało zaksięgowane w szacowanym czasie rozwiązania.
Krok
Skontaktuj się ze swoim bankiem i poinformuj przedstawiciela, że Twoja karta debetowa została przepłacona. Należy to zrobić, gdy tylko zdasz sobie sprawę, że przeładowałeś się. Jeśli Twój bank może złapać błąd przed faktyczną płatnością do firmy, może być w stanie umieścić „Zatrzymaj płatność” w transakcji. Jednak zależy to od banku. Jeśli bank jest w stanie zatrzymać płatność, może zostać naliczona opłata „Stop Payment” na Twoim koncie.