Spisu treści:
Debet zautomatyzowanego domu rozliczeniowego (ACH) to szkic z rachunku czekowego, który planujesz drogą elektroniczną. Jest on powszechnie dostępny online lub przez telefon. Jeśli wystąpi problem z obciążeniem konta ACH, którego nie rozpoznajesz lub z którym się nie zgadzasz, możesz spróbować zakwestionować to ze swoim bankiem.
Krok
Pobierz wszystkie dane dotyczące debetu ACH z wyciągu bankowego, w tym datę sporządzenia, kwotę opłaty, dane kontaktowe sprzedawcy i identyfikator transakcji, jeśli jest dostępny.
Krok
Skontaktuj się z bankiem, aby zgłosić debet ACH i poprosić o formularz sporu. Bank może wysłać ten formularz faksem lub pocztą. Wymaga to wyrażenia zgody na pewne oświadczenia potwierdzające, że nie autoryzowałeś obciążenia, że autoryzowałeś transakcję, ale na innych warunkach, lub że pierwotnie autoryzowałeś transakcję, ale postanowiłeś ją odwołać później z powodu innych problemów.
Krok
Potwierdź powód kwestionowania opłaty, taki jak nieautoryzowany debet ACH (czasami nazywany oszustwem eCheck), niewłaściwa kwota lub niezadowolenie z produktu lub usługi. Musisz mieć uzasadniony powód sporu i dowód w niektórych przypadkach, jeśli chcesz wyjść na szczyt po zakończeniu dochodzenia banku.
Krok
Podaj pełny opis zdarzeń, które doprowadziły do sporu dotyczącego debetu ACH. Banki potrzebują tych informacji w ramach dochodzenia.
Krok
Podpisz i prześlij formularz do swojego banku. Możesz wysłać faks lub wysłać go do lokalnego oddziału banku. Dołącz dowód, jeśli dotyczy, taki jak kopia potwierdzenia potwierdzenia sprzedaży, jeśli kwota opłaty jest inna. Zbadanie sprawy może zająć bankowi 30 dni lub więcej i zasilić konto, jeśli bank znajdzie się na Twoją korzyść.