Spisu treści:
Wielu Amerykanów używa swojej karty debetowej do większości swoich zakupów. Raport opublikowany przez Rezerwę Federalną w grudniu 2010 r. Wykazał, że karta debetowa jest najczęstszą formą płatności. Nic dziwnego, że może być tak denerwujące, jeśli karta debetowa zostanie zamknięta lub ograniczona. Chociaż rozwiązanie tej sytuacji może być uciążliwe, należy pamiętać, że banki zazwyczaj robią to w celu ochrony użytkowników przed potencjalnym oszustwem i ograniczenia strat zarówno dla banku, jak i klienta.
Regularne użycie
Banki mają programy monitorowania oszustw, które śledzą wydatki na kartę debetową i wyczuwają, jaka jest Twoja „normalna” aktywność zakupowa. Jak często używasz karty, średnie kwoty zakupu i miejsca zakupu są używane do tworzenia tego rekordu. Jeśli nagle pojawi się duża liczba zakupów, które wykraczają poza te schematy, bank może tymczasowo ograniczyć kartę debetową, dopóki nie zweryfikuje, że karta nie została skradziona lub naruszona.
Podróżować
Gdy używana jest karta debetowa, jest to kluczowy wgląd w to, czy karta została skradziona. Jeśli mieszkasz w jednym stanie, a następnego dnia jest używany w odległości setek mil, bank może założyć, że Twoja karta została skradziona i ograniczyć kartę. Aby temu zapobiec, warto powiadomić bank, że będziesz podróżować co najmniej kilka dni przed wyjazdem, aby bank mógł zaktualizować swój system i zezwolić na korzystanie z karty, gdy jesteś daleko.
Żądanie osobiste
Karty debetowe mogą być również ograniczone na życzenie klienta. Zazwyczaj procedurę tę można wykonać telefonicznie lub osobiście w oddziale. Możliwe powody ubiegania się o to ograniczenie to utrata karty, podejrzenie kradzieży lub obawa, że wierzyciel nieprawidłowo obciąży Twoje konto. W zależności od polityki banku, ta sama karta może zostać ponownie otwarta lub może być konieczne uzyskanie nowej karty z nowym numerem.
Rozwiązanie konfliktu
Jeśli masz problem z ograniczeniem karty debetowej, najlepiej natychmiast skontaktować się z bankiem. Bank prawdopodobnie chętnie Ci pomoże. Takie ograniczenia nie mają na celu karania klientów, ale ochronę wszystkich stron przed oszustwem, które jest drogie w naprawie. Oszustwa związane z kartami debetowymi stanowią coraz większy problem dla banków. Badanie przeprowadzone dla Rezerwy Federalnej i Bank of America wykazało, że oszustwa związane z kartami debetowymi wzrosły o 11 procent między 2006 a 2009 rokiem. Wezwanie banku do usunięcia ograniczenia jest zazwyczaj dużo łatwiejszym rozwiązaniem niż rozwiązanie oszustwa w wysokości 5000 dolarów.