Spisu treści:
Po zamknięciu 140 sklepów JCPenney możesz już nie mieć lokalnego oddziału domu towarowego. Podczas gdy Twoja karta kredytowa JCPenney może być nadal używana w Internecie, możesz nie potrzebować jej, jeśli wolisz przymierzać ubrania przed zakupem niż robić zakupy zdalnie. Jeśli chcesz zamknąć swoje konto JCPenney, możesz to zrobić zgodnie z jedną z kilku metod anulowania.
Zapłać pozostałe saldo
Zanim skontaktujesz się z JCPenney, aby zamknąć swoje konto, poczekaj na otrzymanie wyciągu miesięcznego. Jeśli saldo jest należne, dokonaj ostatecznej płatności. Możesz dokonać płatności, wysyłając czek, odwiedzając dowolny sklep JCPenney lub logując się na swoje konto online i płacąc tam.
Biuro obsługi klienta
Osoby mieszkające w Stanach Zjednoczonych będą musiały zadzwonić pod numer 1-800-542-0800, aby porozmawiać z agentem obsługi klienta, podczas gdy mieszkańcy Meksyku muszą zadzwonić pod numer 011-800-527-4403. Każdy, kto dzwoni do Puerto Rico lub do domu na Wyspach Dziewiczych Stanów Zjednoczonych, powinien używać 1-800-981-8400.
Agenci są gotowi udzielić pomocy w godzinach od 7 rano do północy (czas wschodni) od poniedziałku do piątku i od 9 rano do północy (wschód) w soboty i niedziele. Upewnij się, że masz gotowy numer konta, a także odpowiedź na wszelkie informacje osobiste lub pytania dotyczące prywatności, które ustawiłeś podczas składania wniosku o kartę.
Wyślij swoje żądanie anulowania
Możesz również wysłać swoją prośbę o zamknięcie konta JCPenney. Podaj datę, numer konta, swoje imię i nazwisko, adres, prośbę o anulowanie i podpis na dokumencie, który zamierzasz wysłać. Jeśli masz kopię jednego ze swoich oświadczeń, pomoże Ci to zidentyfikować, więc umieść go w kopercie. Następnie adres koperty z następującymi informacjami, jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych lub Meksyku: JCPenney Credit Services, obsługa klienta C / O SYNCB, P.O. Box 965009, Orlando, FL 32896-5009. Mieszkańcy Portoryko i Wysp Dziewiczych Stanów Zjednoczonych muszą korzystać z usług kredytowych JCPenney, obsługi klienta C / O SYNCB, P.O. Zamiast tego pole 364788, San Juan, PR 00936-4788.
Poznaj warunki
Dobrym pomysłem jest zapoznanie się z warunkami karty kredytowej JCPenney, jeśli chodzi o zamknięcie konta. Na przykład firma oświadcza, że jeśli wynajęty zostanie adwokat w celu zebrania wszelkich środków, które wciąż jesteś winien, będziesz odpowiedzialny za uiszczenie opłat adwokackich. Firma wyśle także raport do trzech głównych biur kredytowych, aby poinformować ich, że anulowali Państwo swoje konto oraz czy dokonali tego w dobrej wierze lub nie wywiązali się z płatności.