Problemy z pożyczkami Quicken

Quicken Loans została założona w 1985 roku jako Rock Financial Corporation, niezależny broker kredytów hipotecznych. Od 1999 roku firma jest częścią Intuit, Inc., firmy produkującej oprogramowanie, która oferuje rozwiązania księgowe Quicken i oprogramowanie Turbo Tax. Quicken Loans oferuje kredyty mieszkaniowe, kredyty hipoteczne refinansujące kredyty mieszkaniowe i odwrócone kredyty hipoteczne. Dzisiaj Quicken Loans twierdzi, że jest największym pożyczkodawcą internetowym.

Uczciwa ustawa o sprawozdawczości kredytowej

W 2002 r. Federalna Komisja Handlu (FTC) naliczyła, że ​​Quicken Loans naruszył ustawę o uczciwym raportowaniu kredytowym (FCRA) w sposób, w jaki klienci zostali powiadomieni o odmowie wstępnego zatwierdzenia. W szczególności FTC naliczył Quicken Loans za niedostarczenie powiadomień o „działaniach niepożądanych” w przypadku odmowy wstępnego zatwierdzenia z powodu złych raportów kredytowych.

Według J. Howarda Bealesa, III, dyrektora Biura Ochrony Konsumentów FTC, „Konsumenci, którym odmówiono kredytu lub innych świadczeń w oparciu o raport kredytowy, mają prawo wiedzieć, a kredytodawcy ponoszą prawną odpowiedzialność, aby im o tym powiedzieć. zawiadomienie o działaniu jest kluczem do zachowania dokładności poufnych danych osobowych i sygnału do sprawdzenia poprawności raportu kredytowego. ” (patrz dokumentacja 2)

Jeśli uważasz, że Quicken Loans nie dostarczył Ci wystarczającego powiadomienia o odmowie przed zatwierdzeniem, możesz złożyć skargę, dzwoniąc pod bezpłatny numer FTC 1-877-FTC-HELP (877) 382-4357 lub korzystając z formularz skargi na www.ftc.gov.

W rozliczeniu FTC ani kary pieniężne, ani kary nie były pobierane od Quicken Loans.

Indywidualne problemy

Od czasu osiedlenia się w FTC w 2002 r. Nie podjęto żadnych działań ze strony Federalnej Komisji Handlu ani urzędów prokuratora generalnego w stosunku do pożyczek Quicken.

Indywidualne problemy z pożyczkami Quicken są opisane na różnych forach dyskusyjnych, forach, portalach społecznościowych i blogach i obejmują niezadowolenie klientów z oprocentowania kredytów, opłat, obsługi klienta i innych.

Wniosek

Jeśli masz spór z Quicken Loans, zadzwoń pod numer (800) 251-9080, aby porozmawiać z przedstawicielem ds. Pożyczki na temat Twojej sprawy. Jeśli nadal nie jesteś zadowolony, poproś o rozmowę z przełożonym. Spróbuj rozwiązać swój problem bezpośrednio z firmą.

Jeśli nadal nie jesteś zadowolony z Quicken Loans, wypełnij formularz skargi na stronie Better Business Bureau pod adresem complaint.bbb.org. Ponadto możesz złożyć skargę do FTC, a także do biura stanu prokuratora generalnego.