Spisu treści:
Wiele rachunków można opłacić online, a nie pocztą. Płatności online są bardzo wygodne, ale mogą wystąpić błędy płatności. Łatwo jest kliknąć „wyślij”, przypadkowo powodując niepoprawną kwotę płatności lub błąd techniczny może spowodować, że pomyślisz, że zapłaciłeś, gdy transakcja nie jest faktycznie zakończona. Ważne jest, aby zrozumieć, jak zatrzymać lub poprawić błąd płatności online.
Krok
Zatrzymaj to szybko. Łatwiej jest zatrzymać płatność online w ciągu pierwszych 24 godzin od transakcji. Jeśli natychmiast go złapiesz, niektóre strony internetowe mają przycisk „odwrotnej płatności” na interfejsie transakcji. Przycisk „odwrotnej płatności” znika po kilku godzinach.
Krok
Zadzwoń do firmy. Natychmiast zadzwoń do firmy i daj im znać, że płatność została dokonana przez pomyłkę. Większość firm może natychmiast usunąć płatność, ale czasami odwrócenie błędu trwa do 48 godzin.
Krok
Wyślij e-mail. Jeśli nie spieszysz się z zapłatą, możesz komunikować się za pośrednictwem poczty e-mail. Odebranie wiadomości e-mail z dużej firmy często zajmuje od 48 do 72 godzin, więc używaj poczty e-mail tylko wtedy, gdy czas nie jest krytyczny
Krok
Zadzwoń do banku. Użyj tego w ostateczności. Jeśli nie możesz pozwolić sobie na dokonanie płatności, a nie jest ona usuwana z konta, musisz powiadomić swój bank. Większość banków pobiera opłatę za zatrzymanie płatności w celu anulowania transakcji. Zażądaj płatności tylko, jeśli jest to absolutnie konieczne.