Spisu treści:
Net banking umożliwia klientom instytucji finansowych dokonywanie transakcji online za pośrednictwem interfejsu strony internetowej. Po raz pierwszy wprowadzony w 1994 r. Przez Stanford Federal Credit Union w 1994 r., Bankowość sieciowa jest obecnie dostępna w całym spektrum branży finansowej, od tradycyjnych instytucji po banki, które istnieją tylko online.
Bankowość sieciowa
Bankowość sieciowa zmienia sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcje z instytucjami finansowymi, umożliwiając przeprowadzanie transakcji za pośrednictwem komputerów osobistych i urządzeń mobilnych. Dostęp ten pozwala klientom na regularny kontakt z ich bankami, minimalizując czas spędzony w fizycznej lokalizacji. Na przykład aplikacje na smartfony umożliwiają klientom dokonywanie wpłat poprzez robienie zdjęć z przodu i z tyłu czeków, co eliminuje potrzebę udawania się do lokalizacji cegieł i zapraw. Bankowość internetowa umożliwia również elektroniczną obsługę rachunków, prowadzenie ewidencji i przelewy między kontami.
Zalety bankowości internetowej
Bankowość sieciowa umożliwia klientom dostęp do ich kont przez całą dobę. Ułatwia to utrzymanie konta w czasie rzeczywistym, co można zrobić podczas podróży, siedząc w kawiarni lub po przyjeździe do domu późno z pracy. Dostęp online zapewnia wygodę i oszczędność czasu dzięki możliwości zajmowania się czynnościami bankowymi bez konieczności jazdy do fizycznej lokalizacji i oczekiwania w kolejce do otwarcia okna kasjera. Te zalety można również zastosować do wniosków kredytowych i oceny oprocentowania depozytów terminowych, takich jak certyfikaty depozytowe.
Wady bankowości internetowej
Niektóre wady bankowości netto zależą od tego, czy instytucja ma lokalizacje cegieł i zapraw, czy tylko online. W przypadku banków, które mają tylko wirtualną obecność, wady obejmują brak bezpośrednich rozmów w przypadku problemów z obsługą klienta lub szczególnych sytuacji, takich jak ubieganie się o pożyczki biznesowe. Jednym z przykładów tego rodzaju niekorzystnej sytuacji może być sytuacja, w której klient musi dostarczyć dokumentację, na przykład w przypadku zakwestionowania opłat w rachunku bieżącym. Zamiast chodzić w oddziale banku i osobiście prezentować dokumenty, klient musiałby wydrukować dokumenty i przesłać je faksem lub skanem i wysłać pocztą e-mail.
Ciągłe wyzwania
Bankowość internetowa stanowi wyzwanie zarówno dla sektora finansowego, jak i dla użytkowników końcowych. W przypadku tradycyjnych banków największym wyzwaniem jest nadążanie za szybko rozwijającymi się technologiami i alternatywnymi opcjami bankowymi. Banki internetowe prezentują jedną formę konkurencji, podczas gdy cyfrowe systemy płatności, takie jak Apple Pay, Google Wallet i PayPal, oferują alternatywy dla tradycyjnych kart kredytowych. Ochrona Konta przedstawia wyzwania zarówno dla banków, jak i użytkowników końcowych. Sektor finansowy stał się jednym z głównych celów profesjonalnych hakerów, podczas gdy na przykład utrata urządzenia mobilnego może spowodować pełny dostęp do konta bankowego online dla osoby, która go znajdzie.