Spisu treści:
Postępy technologiczne sprawiają, że transakcje bankowe są łatwiejsze i bardziej niezawodne, zarówno dla kupujących, jak i sprzedających, ale wciąż zdarza się, że kupujący musi anulować transakcję bankową. Błąd ludzki, błędy komputera i oszustwa mogą doprowadzić do sytuacji, w której posiadacz rachunku bankowego musi anulować oczekującą transakcję, zanim środki znikną z konta lub odwrócić fałszywą transakcję po fakcie. Znajomość kroków związanych z anulowaniem transakcji może pomóc Ci działać, zanim będzie za późno.
Krok
Skontaktuj się z odbiorcą transakcji, aby sprawdzić, czy mogą ją anulować od końca.Sprawdź, czy sprzedający przetworzył transakcję kartą kredytową lub debetową, dokonał spłaty czeku, zrealizował przekaz pieniężny lub jakikolwiek inny przypadek. W niektórych przypadkach problem można rozwiązać tutaj bez angażowania banku. Jeśli przypadkowo napisałeś 50 $ na linii końcówki paragonu karty kredytowej zamiast całkowitej linii, na przykład sprzedający może wydrukować ci nowy rachunek przed dokonaniem transakcji.
Krok
Zbierz wszystkie istotne dane dotyczące transakcji. Jeśli współpraca z odbiorcą w transakcji nie jest opcją, przed skontaktowaniem się z instytucją należy zebrać wszystkie dane, które bank może zażądać w związku z transakcją. Zapisz datę i godzinę transakcji, kwotę, prawną nazwę odbiorcy, numer czeku, jeśli napisałeś czek, oraz wszelkie numery transakcji lub kody potwierdzające wydrukowane na paragonach.
Krok
Zbierz dane o koncie bankowym. Zapisz istotne informacje, takie jak numer konta bankowego, numer karty debetowej, numer ubezpieczenia społecznego, numer PIN konta i wszelkie inne informacje, które bank może zażądać w celu zweryfikowania Twojej tożsamości. Podobnie jak w poprzednim kroku, pomoże to usprawnić proces anulowania i pomóc bankowi działać szybciej.
Krok
Skontaktuj się z bankiem i poproś o anulowanie transakcji. Przekaż przedstawicielowi banku wszystkie zebrane informacje dotyczące transakcji i przygotuj się na podanie wszelkich danych identyfikacyjnych dotyczących konta, których zażąda przedstawiciel. Bank powinien zatrzymać lub wstrzymać oczekującą transakcję, aby zapobiec wydaniu pieniędzy. Pozwól bankowi na skontaktowanie się z odbiorcą w przypadku spornej opłaty lub fałszywej transakcji, która już przeszła.