Spisu treści:
W trudnych czasach ekonomicznych właściciele firm i wierzyciele mogą być zmuszeni do wysłania listu zbiorczego do klientów w celu odzyskania zaległych płatności. Skuteczny list odbiór powinien nie tylko powiadomić konsumenta o spóźnionej płatności, ale także utrzymać dobre relacje klient-biznes.
Definicja
List kolekcjonerski to profesjonalnie napisany list wysłany przez właściciela firmy, wierzyciela lub firmę, która nie została opłacona za usługi lub towary w odpowiednim czasie. List kolekcjonerski powiadamia klienta o należnych środkach i zazwyczaj zawiera instrukcje dotyczące spóźnionych płatności.
wyczucie czasu
Gdy klient spóźnia się z płatnościami o więcej niż kilka dni, zostanie wysłany list z informacją o wysokości należnego salda i sposobie jego spłaty.
Cel, powód
Celem listu kolekcjonerskiego jest popchnięcie klienta do wysłania płatności lub zadzwonienia i omówienia sprawy. Skuteczny list odbiór jest uprzejmy, ale stanowczy i zawiera instrukcje dotyczące sposobu spłaty długu. Listy te mają na celu stymulowanie płatności dla firmy i pomoc w przychodach.
Odbiór listu zbiorczego
Jeśli otrzymasz list zbiorczy, powinieneś dołożyć wszelkich starań, aby zapłacić żądaną kwotę. Jeśli nie możesz spłacić długu w chwili nadejścia listu, powinieneś zadzwonić do wierzyciela w celu omówienia sytuacji. Jeśli musisz zakwestionować list lub dług, na przykład jeśli już spłaciłeś dług i uważasz, że list jest błędem, ważne jest, aby skontaktować się z wierzycielem tak szybko, jak to możliwe, aby wyjaśnić sprawę.
Zawartość listu zbiorowego
Pismo odbiorcze będzie zawierać należną kwotę, termin wymaganej płatności oraz metodę preferowanej płatności. Będzie również zawierać sposób kontaktowania się z wierzycielem.