Spisu treści:
Aby uzyskać najlepszą cenę na telefon komórkowy Sprint, wybór programu aktualizacji Sprint jest idealny. Dzięki temu programowi możesz uaktualnić, aby otrzymać nowy telefon Sprint z wieloma funkcjami, zamiast czekać na wygaśnięcie umowy. Nauka, jak zdobyć najlepszą ofertę na upgrade telefonu Sprint, pozwoli Ci zaoszczędzić czas, pieniądze i połączyć się z szybszym telefonem.
Krok
Skontaktuj się z obsługą klienta przez Internet lub telefon zamiast odwiedzać lokalnych przedstawicieli sklepu. Lokalni przedstawiciele sklepów zazwyczaj nie są w stanie zaoferować lepszych ofert. Użyj rachunku telefonii komórkowej, aby znaleźć numer obsługi klienta Sprint i zadzwoń do nich.
Krok
Planuj uaktualnić swój telefon Sprint na podstawie umowy pod koniec miesiąca. Skorzystaj z sytuacji, gdy przedstawiciele są zdesperowani, aby otrzymać prowizję od aktywacji. Reprezentanci nie pobierają prowizji od cen telefonów, ale zawsze dają zniżki na telefony. Kupując nowy telefon, dodaj kilka akcesoriów i zwróć je później, jeśli nie przemawiają do Ciebie. W ten sposób możesz uzyskać najlepszą cenę aktualizacji telefonu.
Krok
Zadzwoń do działu obsługi klienta Sprint i poproś o lepszą cenę aktualizacji. Odwiedź witrynę Omio (patrz Zasób 1), aby porównać ceny telefonów. Wzmianka o szczegółach użytkowania telefonu i cenach na stronie internetowej Omio do przedstawiciela działu obsługi klienta Sprint zazwyczaj zapewni Ci najtańsze pakiety aktualizacji. Wyjaśnij przedstawicielowi, że cena kontraktu jest zbyt droga. Popchnij ich do lepszej oferty, prosząc o lepszą cenę kontraktową i wszelkie dostępne specjalne rabaty.
Krok
Anuluj wszystko w umowie, które nie jest wymagane. Jest to coś, co nazywa się „utrzymaniem klienta”. Zadzwoń do działu rozłączeń i powiedz im, że chcesz anulować umowę. Specjaliści ds. Retencji zaproponują ofertę - powiedzmy, nieograniczone wysyłanie SMS-ów, plany taryfowe, aktualizacje itp. Sprint nigdy nie chce, aby klienci odwoływali, dlatego jego przedstawiciele będą robić wszystko, aby zadowolić klientów. Bądź wytrwały.
Krok
Kup telefon po cenie detalicznej. Sprint oferuje rabaty na podstawie „czasu serwowanego” poza detalicznymi cenami telefonów. Jeśli chcesz uaktualnić swój telefon w ramach umowy, możesz otrzymać zniżkę tylko wtedy, gdy kupiłeś telefon po cenie detalicznej.
Krok
Pokaż przedstawicielom, że Twoje konto nie ma zaległego salda i że jesteś długoletnim klientem. Będzie to zachętą dla przedstawiciela, który da ci lepszą ofertę na twoją umowę.
Krok
Powiedz przedstawicielom obsługi klienta, że w twoim telefonie występują usterki, które nie zostały spowodowane przez Ciebie, jeśli tak jest. Pozwoli to uzyskać kilka rabatów i kredytów w oparciu o konkretne wady.