Spisu treści:
Jeśli zamówiłeś coś ze swoją kartą debetową, a następnie zmieniłeś zdanie, nie rozpaczaj. Prawdopodobnie Twój bank pomoże Ci rozwiązać każdy spór. Wielu sprzedawców ma również hojne zasady anulowania i zwrotu, dzięki którym można wydać pieniądze z powrotem na konto.
Dotrzyj do kupca
Jeśli zamówiłeś coś ze swoją kartą debetową i od tego czasu zmieniłeś zdanie lub nie jesteś zadowolony z zamówienia, sprawdź zasady anulowania i zwrotu kupca. Wielu sprzedawców ma hojne zasady zwrotu i anulowania i chętnie zwróci pieniądze, chociaż zwrot może nie być natychmiastowy. Zwrócenie pieniędzy na konto może zająć trochę czasu, więc możesz monitorować saldo swojego banku online, aby upewnić się, że nie przekroczysz swojego konta i upewnij się, że faktycznie otrzymasz zwrot pieniędzy. Może być konieczne odesłanie wszystkich otrzymanych przedmiotów, ale niektórzy kupcy dostarczają przedpłatę za zwroty. Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby upewnić się, że rozumiesz zasady zwrotu i anulowania.
Zasady przetwarzania płatności
Jeśli zapłaciłeś za przedmiot za pomocą usługi płatniczej innej firmy, takiej jak PayPal lub Venmo, usługa ta prawdopodobnie ma własne zasady dotyczące zwrotów. Usługi te obciążają konto karty kredytowej lub debetowej w imieniu handlowców i mogą Ci pomóc, jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu lub zamówienia. Odwiedź stronę internetową lub aplikację usługi lub zadzwoń na linię telefoniczną obsługi klienta. Możesz poprosić o zwrot pieniędzy lub anulowanie zamówienia online za pośrednictwem tej usługi, jeśli nie masz szczęścia skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą. Monitoruj saldo swojego banku, a także wszelkie wiadomości e-mail otrzymywane od procesora płatności lub sprzedawcy, ponieważ zwrot środków może zostać natychmiast zaksięgowany.
Pracuj ze swoim bankiem
Wiele banków pomoże Ci uzyskać zwrot pieniędzy, jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu dokonanego przy użyciu karty debetowej. Na przykład coś może być nie tak z transakcją, jak opłata za niewłaściwą kwotę lub wielokrotna opłata za tę samą transakcję.
Możesz wszcząć spór na stronie internetowej swojego banku lub przez telefon. Czasami istnieje limit czasowy na przesłanie formularza sporu. Prawdopodobnie otrzymasz zwrot szybciej, im szybciej zainicjujesz spór, więc często warto sprawdzić zasady banku i rozpocząć formalny spór jak najszybciej.Niektóre banki wymagają, abyś najpierw skontaktował się z handlowcem, a dobrą zasadą może być to, że tak czy inaczej, dzięki uprzejmości.