Spisu treści:
Utrata korzystania z komputera jest zawsze realna. Komputery czasami wydają się być nienaruszone, ale nie działają już z powodu wewnętrznych uszkodzeń, których charakter jest często nieznany. Gdy komputer jest uszkodzony poza możliwością niedrogiej naprawy, osoby posiadające ubezpieczenie biznesowe, najemców lub najemców mogą zgłaszać roszczenia z tytułu tych strat, ale sposób zgłoszenia roszczenia będzie ważny przy określaniu ostatecznego wyniku.
Krok
Zaangażuj eksperta do przeprowadzenia badań kryminalistycznych na komputerze, aby określić i udokumentować przyczynę uszkodzenia. Badanie kryminalistyczne spełnia normy prawne dotyczące kwalifikacji egzaminatora i dokładności egzaminu, aw razie potrzeby może zostać przedstawione jako dowód w sądzie. Wiele warsztatów komputerowych i techników posiada kwalifikacje do przeprowadzania badań kryminalistycznych.
Krok
Najczęstszymi przyczynami katastrofalnych uszkodzeń komputerów osobistych są anomalie elektryczne i przepięcia zasilania. Jeśli problem elektryczny zniszczy inne urządzenia elektroniczne w Twoim domu, takie jak telewizory i kuchenki mikrofalowe, będziesz miał mocniejszą podstawę do złożenia wniosku o ubezpieczenie domu. Porozmawiaj z sąsiadami i dowiedz się, czy doznali niedawnego „wybuchu” elektrycznego. Możliwe, że uda się prześledzić problem z błędem po stronie lokalnego przedsiębiorstwa energetycznego. Twój agent ubezpieczeniowy będzie chciał to wiedzieć.
Krok
Poproś swojego eksperta komputerowego o napisanie raportu na papierze firmowym opisującego uszkodzenia komputera i wskazującego prawdopodobne przyczyny. Raport powinien również wyjaśniać, dlaczego naprawa szkód byłaby niemożliwa lub nieuzasadniona finansowo. Upewnij się, że technik naprawiający dostarczy swoje profesjonalne poświadczenia i dane kontaktowe w tym liście.
Krok
Poproś technika serwisu o podanie „uczciwej wartości rynkowej” dla Twojego komputera, w oparciu o jego rok, markę i model, a także „wartość zastępczą”. Twój agent ubezpieczeniowy może doradzić, która „wartość” jest objęta. Nie zdziw się, jeśli Twój komputer nie jest bardzo warty „uczciwej wartości rynkowej” lub jeśli firma ubezpieczeniowa zgadza się na wymianę komputera na porównywalny używany lub odnowiony komputer.
Krok
Zapomnij o zgłaszaniu roszczeń dotyczących wartości utraconej zawartości dysku twardego na komputerach osobistych; większość firm ubezpieczeniowych nie zezwala na tego rodzaju roszczenia, chyba że posiadasz specjalny zakres ochrony danych komputerowych. Jeśli masz ubezpieczenie biznesowe, możesz mieć to ubezpieczenie. Ale bądź przygotowany na wyjaśnienie, dlaczego nie tworzyłeś i nie tworzyłeś kopii zapasowych tych ważnych danych.
Krok
Nie należy uwzględniać kosztu zastąpienia tytułów oprogramowania na uszkodzonym komputerze. Firmy ubezpieczeniowe zazwyczaj nie pokrywają tego rodzaju strat, niezależnie od wartości programów dla Ciebie. Oczekuje się, że będziesz posiadać i przechowywać kopie dysków instalacyjnych oprogramowania do ponownego załadowania.
Krok
Zastanów się nad kwotą podlegającą odliczeniu z tytułu ubezpieczenia domu. Jeśli na przykład odliczenie wynosi 500 USD, firma ubezpieczeniowa nie będzie płacić za wymianę komputera. Będziesz, ponieważ skromne komputery stacjonarne i laptopy kosztują mniej niż 500 USD. Powinieneś oczekiwać, że otrzymasz odszkodowanie tylko wtedy, gdy stracisz więcej niż jeden komputer lub inną elektronikę.
Krok
Nie opóźniaj zgłoszenia roszczenia. Jeśli odkryjesz szkodę w środę wieczorem, powinieneś zabrać komputer do sklepu w czwartek rano, uzyskać diagnozę do piątku i złożyć wniosek do agenta ubezpieczeniowego w poniedziałek. Szybka uwaga skłania do uznania roszczenia.