Spisu treści:
Firmy hipoteczne, które angażują się w drapieżne praktyki kredytowe, takie jak przymus i oszustwa wykluczające, łamią prawo. Jeśli padłeś ofiarą dyskryminacji mieszkaniowej, drapieżnych pożyczek lub Twoja firma hipoteczna nie przestrzega odpowiednich praktyk rozliczeniowych i księgowych, skontaktuj się z Departamentem Mieszkalnictwa i Rozwoju Miast w celu uzyskania pomocy. HUD skieruje Cię do lokalnych zasobów, jeśli twoja hipoteka nie jest federalnie wspierana przez rząd. Lokalna agencja ochrony konsumentów może przeprowadzić dochodzenie i pośredniczyć w zażaleniu lub organ federalny lub stanowy może rozpatrzyć skargę.
Krok
Napisz list do organu, który zajmuje się reklamacjami kredytów hipotecznych. Agencje, takie jak Federalna Komisja Handlu i Biuro Ochrony Finansowej Konsumentów, umożliwiają składanie skarg online. Inne biura mogą dostarczyć standardowy formularz skargi, aby wypełnić i przesłać online lub pocztą.
Krok
Podaj swoje dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres do korespondencji, numer telefonu i adres e-mail. Organ, który zajmie się Twoją sprawą, może wymagać skontaktowania się z Tobą w przypadku dalszych pytań lub próśb.
Krok
Podaj nazwę firmy hipotecznej, adres do korespondencji, numer telefonu, stronę internetową i adres e-mail. Informacje na temat miesięcznego wyciągu hipotecznego można znaleźć. Podaj nazwisko oficera pożyczkowego, który udzielił ci kredytu hipotecznego. Nazwisko osoby odpowiedzialnej przede wszystkim za udzielenie pożyczki powinno pojawić się na wniosku o pożyczkę.
Krok
Wyjaśnij problem własnymi słowami. Wymień konkretne daty wydarzeń w kolejności, w jakiej wystąpiły. Podaj nazwiska innych osób, z którymi się skontaktowałeś, aby rozwiązać problem przed złożeniem formalnej skargi.
Krok
Dołącz kserokopie dokumentów, takich jak umowa kredytu hipotecznego, wyciągi hipoteczne i korespondencja, które potwierdzają Twoją skargę. Podaj wszelkie informacje, które pomogą agencji zrozumieć, co się stało, zwłaszcza jeśli uważasz, że firma hipoteczna naruszyła prawo.