Spisu treści:
PayPal umożliwia kupowanie i sprzedawanie towarów i usług online za pośrednictwem linków do karty kredytowej lub konta bankowego. Czasami firma PayPal może podejrzewać oszukańcze działania na koncie lub może zablokować Twoje konto ze względów bezpieczeństwa. PayPal chce zawsze wiedzieć, kto ma dostęp do Twojego konta. Firma informuje e-mailem, że Twoje konto jest zablokowane. Odblokuj konto PayPal, kontaktując się z firmą i podając dane osobowe wymagane do przywrócenia konta.
Krok
Zaloguj się na swoje konto PayPal.
Krok
Odwiedź serwis klienta PayPal (patrz Zasoby).
Krok
Kliknij „Zadzwoń do nas”, a następnie kliknij „Zadzwoń do obsługi klienta”. Przewiń w dół, aby zobaczyć numer obsługi klienta.
Krok
Zadzwoń do obsługi klienta PayPal i wprowadź internetowy numer PIN na klawiaturze. Jest to sześciocyfrowy numer PIN potrzebny do obsługi klienta.
Krok
Postępuj zgodnie ze wszystkimi instrukcjami z automatycznego systemu PayPal w telefonie. Mów wyraźnie, gdy automatyczny głos zada Ci pytania. Pyta Cię, dlaczego dzwonisz do PayPal, i musisz odpowiedzieć na każde pytanie, aby porozmawiać z agentem obsługi klienta.
Krok
Odpowiedz na wszystkie pytania zadawane przez agenta obsługi klienta. Będzie pytać o aktywność na koncie, np. O ostatniej wypłacie, lub o dane osobowe, takie jak numer ubezpieczenia społecznego lub aktualny adres domowy.
Krok
Poczekaj, aż agent obsługi klienta odblokuje Twoje konto PayPal. Zaloguj się ponownie na swoje konto, aby sprawdzić, czy masz pełny dostęp do swojego konta.