Spisu treści:
Jeśli odmówiono Ci roszczenia, czy to z tytułu ubezpieczenia, czy zwrotu innego rodzaju, możesz czuć się zdenerwowany i zszokowany decyzją. Ale zamiast się poddać, logicznym następnym krokiem jest odwołanie się od decyzji. Jeśli uważasz, że masz udowodnioną sprawę, która potwierdzi twoje roszczenie, zbuduj swoją sprawę i napisz list odwoławczy, aby wysłać go do dostawcy.
Krok
Określ adres i dane kontaktowe działu apelacyjnego dostawcy, który odmówił Ci roszczenia. Użyj tych informacji do adresu wewnętrznego listu apelacyjnego i trzymaj pod ręką numer telefonu, na wypadek gdybyś musiał zadzwonić, aby zadać dodatkowe pytania dostawcy.
Krok
Przeczytaj informacje na temat warunków odwołań przed złożeniem listu. Zanotuj termin odwołania się od decyzji i upewnij się, że przesyłasz swój list na długo przed tą datą. Informacje te i proces składania apelacji są zwykle zawarte w piśmie o zaprzeczeniu roszczenia. Jeśli nie jesteś pewien, zadzwoń bezpośrednio do jednostki, aby wyjaśnić proces odwołania.
Krok
Podaj wymagane informacje zgodnie z warunkami odwołania w liście, w tym numer roszczenia, numer konta, imię i nazwisko oraz dane kontaktowe jako powód.
Krok
Omów cel listu - odwołać się od niedawno odrzuconego roszczenia. Podaj powody odmowy roszczenia.
Krok
Opisz, dlaczego powody odmowy roszczenia są nieprawidłowe. Podaj szczegóły i dowód referencyjny, który pokazuje, że masz prawo do zwrotu kosztów. Podaj szczegóły polityki dostawcy, która weryfikuje Twoje uprawnienia. Uzyskaj pomoc prawnika, jeśli to konieczne, aby wymazać szczegóły.
Krok
Poproś dostawcę o ponowne rozpatrzenie roszczenia i ponowną ocenę do zatwierdzenia. Podaj swój numer telefonu i adres e-mail, aby przedstawiciel dostawcy mógł zadzwonić do Ciebie, aby wyjaśnić wszelkie informacje przed podjęciem decyzji w sprawie odwołania. Dołącz kopie dowodów podczas wysyłania listu apelacyjnego i wyślij paczkę listem poleconym z potwierdzeniem odbioru. W niektórych przypadkach może być konieczne osobiste stawienie się na przesłuchanie w celu potwierdzenia swoich roszczeń.