W czwartek świat na krótko zyskał nadzieje. MasterCard ogłosił zdumiewające ogłoszenie: jeśli korzystasz z jednej z kart kredytowych lub debetowych do bezpłatnej wersji próbnej, może to zaoszczędzić ci od automatycznego obciążania rachunku abonamentowego przez firmę. Niestety, to naprawdę było zbyt piękne, aby mogło być prawdziwe.
„Czasami bezpłatna próba produktu do pielęgnacji skóry lub opieki zdrowotnej może nieświadomie przekształcić się w powtarzającą się subskrypcję produktu, która jest trudna do anulowania”, pisze MasterCard w blogu. „Takie sytuacje mogą być frustrujące i kosztowne zarówno dla konsumentów, jak i ich banków”. Kluczowym słowem, edytowanym w poście po publikacji, jest fizyczny; post wyjaśnia, że ta nowa reguła dotyczy tylko subskrypcji fizycznych, a nie cyfrowych. Pomyśl BarkBox lub Stitch Fix zamiast Netflix lub dostęp online tylko do magazynu.
MasterCard twierdzi, że polityka ma na celu zwiększenie przejrzystości po obu stronach transakcji: „Zmiana reguły będzie wymagać od akceptantów uzyskania zgody posiadacza karty na zakończenie procesu przed rozpoczęciem naliczania opłat. Aby pomóc posiadaczom kart w podjęciu tej decyzji, handlowcy będą wymagać wysłać posiadaczowi karty - e-mailem lub tekstem - kwotę transakcji, datę płatności, i nazwę handlowca, wraz z wyraźnymi instrukcjami, jak anulować proces. ”
Na szczęście nie ma to nic wspólnego ze zdolnością detalistów do karania klientów, którzy raz za dużo zwracają zakupy. Ale jeśli naprawdę martwisz się, kiedy pamiętasz, kiedy anulować subskrypcję cyfrową, niektóre dobrze umieszczone hacki mogą ci pomóc.