Spisu treści:
Istnieje wiele przypadków, w których musisz skontaktować się z bankiem, wysyłając list, na przykład pytając o status swojego konta lub prosząc o inny zestaw książeczek czekowych. W każdym przypadku list składany kierownikowi banku powinien być zgodny ze standardowym formatem listu biznesowego i powinien mieć formalny ton. Ponieważ pracownicy banku są zazwyczaj zajęci dziesiątkami klientów dziennie, przechowuj swój list krótko i na temat.
Krok
Utwórz nagłówek w górnej części listu, podając swoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail, z pojedynczym odstępem. Po prostu uzasadnij nagłówek, aby menedżer banku lub asystent mógł łatwo znaleźć twoje imię i dane kontaktowe po złożeniu listu.
Krok
Podwójna przestrzeń i wyrównanie do lewej tekstu. Wpisz bieżącą datę i powtórz spację. Wpisz nazwę i oficjalny tytuł kierownika banku (lub odbiorcy), nazwę banku i adres banku jako pojedynczy blok.
Krok
Otwórz z formalnym pozdrowieniem, witając kierownika banku po imieniu, np. Drogi panie Jones. Napisz krótki, wprowadzający akapit od dwóch do trzech zdań, który wyjaśnia twoje zamiary, na przykład, czy zgłaszasz problem ze swoim kontem, czy też musisz dokonać zmiany.
Krok
Wpisz od trzech do czterech zdań drugi akapit, który dokładniej objaśnia twój problem. Wymień wszelkie szczegóły, takie jak odpowiednie daty lub dane, jeśli masz pytania lub wątpliwości związane z ostatnią aktywnością konta, lub podaj imiona i daty, jeśli składasz skargę dotyczącą obsługi klienta.
Krok
Zakończ od dwóch do trzech zdań, kończąc akapit, który wyjaśnia, w jaki sposób będziesz w przyszłości kontaktować się z bankiem w sprawie twojego problemu (w razie potrzeby). Dziękuję kierownikowi banku za poświęcony czas i uwagę, a następnie wpisz formalne zamknięcie, takie jak „Z poważaniem”. Podwójna przestrzeń i wpisz swoje imię, a następnie wpisz znak nad nazwą po wydrukowaniu.