Spisu treści:
Karta debetowa Visa jest wygodną, łatwą w użyciu alternatywą dla kart kredytowych. W przeciwieństwie do karty kredytowej karta debetowa Visa jest połączona z kontem bankowym. Tak więc kwota wydawana za pomocą karty debetowej jest ograniczona do kwoty, którą masz na koncie bankowym. Podobnie jak karta kredytowa, Visa oferuje pewną ochronę użytkownikom swojej karty debetowej. W rzeczywistości, zgodnie z gwarancją zerowej odpowiedzialności Visa, będziesz chroniony przed wszelkimi oszustwami związanymi z Twoją kartą debetową.
Krok
Zadzwoń do miejsca prowadzenia działalności, jeśli autoryzowałeś transakcję, ale odkryłeś, że byłeś wielokrotnie obciążony lub obciążony za ten sam przedmiot. Często, jeśli jesteś w stanie udowodnić błąd, większość firm podejmie kroki w celu rozwiązania problemu. Jeśli firma nie jest w stanie lub nie chce rozwiązać problemu lub jeśli masz do czynienia z nieautoryzowaną transakcją, przejdź do kroku 2.
Krok
Zadzwoń do banku lub instytucji finansowej, która wydała kartę debetową Visa. Bądź przygotowany na podanie swojego imienia i nazwiska, numeru konta i szczegółowego wyjaśnienia problemu. Jeśli twoja karta została skradziona lub zgubiona, musisz anulować kartę debetową.
Krok
Wypełnij wszelkie dokumenty wymagane przez bank / instytucję finansową. Rodzaj i ilość dokumentów będą się różnić w zależności od banku. W większości przypadków będziesz jednak musiał udać się do banku, aby osobiście wypełnić formularze. Jeśli Twoja karta została skradziona i masz fałszywe opłaty, możesz nawet zalecić wypełnienie raportu policyjnego.
Krok
Czekać. Visa będzie miała do 60 dni na zbadanie Twojego roszczenia. Zazwyczaj otrzymasz kredyt na kwotę spornej opłaty w ciągu kilku dni od roszczenia. Jeśli twoje roszczenie zostanie uwzględnione, będziesz mógł zachować kredyt. Jeśli jednak Visa zaprzeczy twojemu roszczeniu, stracisz kredyt.