Spisu treści:
Bankowość wirtualna, zwana także bankowością bezpośrednią, odbywa się online w banku, który nie ma oddziałów. Wirtualny bank może dostarczyć wiele takich samych produktów i usług, takich jak rachunki czekowe, konta oszczędnościowe, certyfikaty depozytowe i pożyczki, które można znaleźć w tradycyjnym banku stacjonarnym. Dostęp jest jednak możliwy tylko za pośrednictwem połączenia internetowego, na komputerze lub urządzeniu mobilnym. Podczas gdy bankowość wirtualna była niegdyś nowatorskim pomysłem, dziś może być trudno stwierdzić, czy bank jest wirtualny czy tradycyjny, po prostu przeglądając jego stronę internetową lub aplikację mobilną. Wiele tradycyjnych banków oferuje teraz pełną gamę produktów i usług online, które odpowiadają tym oferowanym przez wirtualne banki.
Zalety banku wirtualnego
Ponieważ oferty online wirtualnych i tradycyjnych banków nie są aż tak różne, jedyną korzyścią oferowaną przez wirtualne banki jest oszczędność kosztów. Wirtualny bank nie musi płacić za oddziały fizyczne ani pracowników za obsługę tych oddziałów. To ogromna oszczędność kosztów, a oszczędności są zwykle przekazywane klientom w postaci wyższych stóp procentowych oszczędności, niższych stóp procentowych kredytów i niższych opłat bankowych. Pod innymi względami wirtualne banki i tradycyjne banki z interfejsem online oferują wiele takich samych funkcji, w tym ubezpieczenie FDIC, zarządzanie kontem, przelewy elektroniczne i płatności, a nawet możliwości zdalnej wpłaty czeku. W niektórych przypadkach wirtualne banki oferują dodatkowe narzędzia online do planowania finansowego, budżetowania, analizy inwestycji, a nawet przygotowania podatkowego. Ale nie ma powodu, aby tradycyjny bank nie mógł oferować tych usług w Internecie, a niektórzy tak.
Wady banku wirtualnego
Wadą wirtualnego banku dla wielu konsumentów jest brak czasu na twarzy z bankierem. Możesz mieć osobistą relację z tradycyjnym bankiem, udając się do lokalnego oddziału, gdy potrzebujesz odpowiedzi na złożony problem lub gdy masz skomplikowane żądanie. Aby mieć pewność, wirtualne banki mogą mieć wyjątkową obsługę klienta przez telefon lub za pośrednictwem czatu online, ale może wolisz rozmawiać twarzą w twarz z bankierem, który zna twoje osobiste okoliczności i rozumie twoje wyjątkowe potrzeby. Tradycyjny bank często dysponuje usługami i personelem, które mogą pomóc w zaspokajaniu specjalistycznych potrzeb, takich jak sporządzanie trustów, organizowanie międzynarodowych akredytyw, wymiana walut, otrzymywanie sejfów i inne usługi, których banki wirtualne zazwyczaj nie oferują. Wreszcie, wirtualne banki nie będą zainteresowane tymi konsumentami, którzy nie lubią lub nie ufają bankowości internetowej lub którzy są uspokojeni obecnością fizycznego banku przy składaniu oszczędności.