Spisu treści:
Ważne jest uważne obserwowanie konta bankowego, zarówno w celu wykrywania oszustw, jak i bardziej efektywnego zarządzania finansami. Jeśli zauważysz transakcję, która nie wygląda dobrze, Twoim obowiązkiem jest doprowadzenie tej transakcji do uwagi banku. W zależności od wieku transakcji może to oznaczać przeglądanie szczegółów w Internecie, przeglądanie przeszłych oświadczeń lub badanie problemu osobiście z przedstawicielami banku.
ostatnie tranzakcje
Zaloguj się na swoje konto bankowe online i przejdź do sekcji wyciągów. Wydawaj kopie każdego wymienionego wyciągu, dopóki nie znajdziesz transakcji, której szukasz. Zanotuj datę transakcji i kwotę wraz z numerem identyfikacyjnym transakcji podanym na wyciągu. Zadzwoń lub odwiedź swój bank, aby uzyskać więcej informacji na temat transakcji. Im więcej informacji dostarczysz bankowi, tym więcej informacji będzie mógł ci przekazać na temat konkretnej transakcji, którą próbujesz prześledzić.
Starsza aktywność
Jeśli transakcja, którą próbujesz śledzić, sięga dalej niż wyciągi online, musisz zrobić więcej badań, aby uzyskać potrzebne informacje. Sprawdź uważnie wyciągi z konta papierowego, aby znaleźć daną transakcję. W zależności od banku możesz mieć możliwość przeglądania konta online od sześciu miesięcy do dwóch lub więcej lat. Jeśli konto jest starsze, prawdopodobnie nie będziesz mógł uzyskać do niego dostępu online. Dlatego dobrym pomysłem jest przechowywanie kopii wyciągów papierowych, które otrzymujesz pocztą, lub przynajmniej drukowanie kopii wyciągów z konta internetowego.
Znajdowanie transakcji
Po wyśledzeniu papierowego wyciągu zawierającego wątpliwą transakcję, następnym krokiem jest zebranie jak największej ilości informacji o tej transakcji. Zakreśl datę transakcji, nazwę osoby lub firmy, do której dokonano płatności, oraz numer identyfikacyjny transakcji. Zabierz to oświadczenie do banku i poproś o bardziej kompletne informacje, w tym kopię czeku i informacje o tym, kto go zatwierdził.
Uzyskaj pomoc swojego banku
Odwiedź lokalny oddział banku, jeśli nie możesz znaleźć transakcji na żadnym wyciągu papierowym lub elektronicznym. Dostarcz bankowi tyle informacji, ile możesz, aby pomóc mu znaleźć transakcję, którą chcesz prześledzić. Podanie szczegółowych informacji, takich jak przybliżona data transakcji, kwota transakcji i nazwa firmy, może być dużą pomocą.