Co należy wiedzieć przed otwarciem firmy e-commerce

Czym jest e-commerce?

Handel elektroniczny lub e-commerce to termin na dowolną transakcję biznesową, która wiąże się z transferem pieniędzy przez Internet. Obejmuje szereg firm, od witryn detalicznych opartych na konsumentach, przez strony aukcyjne lub muzyczne, po wymianę handlową towarami i usługami między korporacjami lub ludźmi. Przykładami są Etsy, realizacja Amazon, hotelowa strona rezerwacji lub prosta strona skonfigurowana do sprzedaży własnych wzorów igłowych.

kredyt: Subversive Crossstitch

Istnieją tysiące opcji dostępnych w sprzedaży online. Aby iść naprzód, musisz wyróżniać się z tłumu. Oto jak:

Studiuj rynek i zrozum swoich klientów

Analiza innych witryn e-commerce i zrozumienie ich działania. Ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z zapotrzebowania rynku i tego, jak Twój sklep będzie się różnił od innych.

Musisz także zrozumieć, czego chcą Twoi klienci. Warto zainwestować w badania rynku i porozmawiać z osobami, które mogą udzielić Ci porady na temat Twojego modelu biznesowego.

Kiedy już zaczniesz, nie bój się dotrzeć do swoich klientów, aby sprawdzić, czy ich potrzeby są zaspokojone.

Oferta konkretnych produktów

Jeśli zainwestujesz swoje wysiłki w konkretną niszę rynkową, zwiększysz swoje szanse na sukces. Na przykład zamiast otwierać sklep internetowy, który oferuje jedzenie w ogóle, skup się na jednym rodzaju - np. Bezglutenowym lub nostalgicznym.

Zainwestuj w dobrych dostawców

Zanim zaczniesz sprzedawać, twój łańcuch dostaw musi być na miejscu. Jeśli kupujesz przedmioty hurtowo, musisz się upewnić, że możesz je dostarczyć na czas, aby zdążyć na czas. Jeśli tworzysz produkt, musisz odłożyć czas na tworzenie. Zdecyduj, jak będziesz wysyłał i dostarczał produkty do klientów. Twój łańcuch dostaw jest przedłużeniem ciebie; na przykład, jeśli masz problem podczas dostawy, klienci będą składać skargi bezpośrednio do Ciebie i wpłynie to na reputację Twojej firmy.

Szukając dostawców, nie szukaj najtańszej usługi, ale tej, na której możesz polegać. Mimo że będzie to czasochłonne zadanie, w przyszłości zapobiegnie to dużym bólom głowy.

Porozmawiaj z producentami

Jeśli porozmawiasz bezpośrednio z producentami, będziesz miał większe szanse na uzyskanie produktów po lepszych cenach, co sprawi, że będziesz bardziej konkurencyjny na rynku. Oferowanie jakości w dobrej cenie pomoże Twojej e-commerce wyróżnić się na tle innych sklepów internetowych.

Wybierz platformę

Na początku nie dokonuj wielkich inwestycji w technologie. Możesz znaleźć dobre platformy, które zaspokoją twoje początkowe wymagania za uczciwą cenę. Upewnij się, że koordynujesz czytelność mobilną i przetwarzanie płatności na całym pokładzie.

Zainwestuj w marketing

Inwestowanie w media społecznościowe, biuletyny i reklamy online może być skutecznym sposobem na udane przeprowadzenie e-commerce. Zrób plan marketingowy dla swojej firmy i umieść na papierze, ile możesz na niego wydać. W zależności od produktu możesz szukać twórców cyfrowych, aby nawiązać współpracę i reklamować swój sklep w swoich mediach społecznościowych.