Spisu treści:
Osoby potrzebujące pomocy rządowej w stanie Floryda mogą zostać zatwierdzone do karty elektronicznego transferu korzyści (EBT), na której Departament ds. Dzieci i Rodzin na Florydzie (DCF) załaduje środki na pomoc żywnościową, znaną również jako znaczki żywnościowe. Karta EBT jest automatycznie wysyłana do nowych posiadaczy rachunków, którzy niedawno otrzymali świadczenia. Oczekuje się, że ci, którzy mieli zasiłki w przeszłości, będą używać starych kart lub poprosić o nowe. Odbiorcy świadczeń, którzy utracili karty lub je skradzili, mogą również poprosić o nowe karty.
Krok
Zadzwoń do działu obsługi klienta EBT pod numer 888-356-3281. Zostaniesz poproszony o podanie numeru karty; jeśli go nie masz, wystarczy numer ubezpieczenia społecznego. Zostaniesz zapytany, czy dzwonisz w sprawie zgubionej lub skradzionej karty. Dzwonienie to jedyny sposób, w jaki możesz poprosić o nową kartę.
Krok
Podaj agentowi obsługi klienta swój najnowszy adres. Karta EBT trwa od pięciu do siedmiu dni roboczych, aby dotrzeć do Ciebie za pośrednictwem zwykłej poczty z United States Postal Service (USPS). Ponieważ jednak jest to jedyny sposób otrzymania nowej karty, konieczne jest podanie właściwego adresu, na który karta musi zostać wysłana.
Krok
Zaktualizuj swój adres na stronie internetowej Access Florida, jeśli różni się on od tego, który podałeś agentowi obsługi klienta z pomocą klienta EBT (patrz Zasoby). Niewłaściwy adres z Access Florida może uniemożliwić wysłanie karty na właściwy adres, jeśli podany przez Ciebie adres nie pasuje do tego z pliku w DCF.