Bycie w zarządzaniu oznacza równoważenie wszelkiego rodzaju priorytetów. Masz swoich własnych szefów, na których możesz odpowiedzieć, ale musisz także kierować swoimi bezpośrednimi raportami, nie wspominając o takich rzeczach, jak utrzymanie pokoju. Prawdopodobnie wszyscy jesteście dorośli w pracy; to nie znaczy, że nie ma czegoś, czego szefowie mogą się nauczyć od rodziców o dobrym zarządzaniu.
Naukowcy z Binghamton University opublikowali właśnie opracowanie, które style menedżerskie działają najlepiej, wykorzystując jako przykład amerykańskich dorosłych pracujących i członków tajwańskiej armii. Podczas gdy te dwie grupy mogą wydawać się zupełnie inne, wyniki obu okazały się bardzo podobne. Zespół Binghamton przyjrzał się trzem różnym stylom przywództwa: tym, którzy domagają się ukończonych zadań bez względu na pracownika (dominującego autorytaryzmu), tym, którzy najbardziej przejmują się tym, jak czuje się pracownik (dominujący dobroczynność), oraz tym, którzy łączą w sobie mniej więcej tyle samo miara (klasyczny paternalistyczny).
Nie jest zaskoczeniem, że przywództwo dominujące w życzliwości przyniosło lepsze wyniki niż przywództwo dominujące w autorytaryzmie. Bossowie, którzy praktykują te ostatnie, mogą stać się toksyczni w krótkim czasie, podczas gdy współczujący styl zarządzania sprzyja lepszej kulturze pracy. Ale uczestnicy wojskowi i pracujący nad badaniem równie dobrze zareagowali na klasyczne przywództwo paternalistyczne, jak na przywództwo dominujące w życzliwości. Innymi słowy, dobrze jest wyznaczać cele i tworzyć oczekiwania, ale zyskujesz więcej od swojego zespołu, gdy robisz to ze współczuciem.
„Odkrycia sugerują, że pokazanie osobistego i rodzinnego wsparcia dla pracowników jest kluczowym elementem relacji lider-zwolennik”, powiedział współautor Shelley Dionne w komunikacie prasowym. „Podczas gdy znaczenie ustanowienia struktury i ustalania oczekiwań jest ważne dla liderów i zapewne rodziców, pomoc i wskazówki lidera w rozwijaniu więzi społecznych i sieci wsparcia dla naśladowcy mogą być potężnym czynnikiem w ich wydajności pracy”.