Spisu treści:
Gdy osoba mówi o „karcie debetowej West Virginia”, opis zazwyczaj odnosi się do karty debetowej VISA przedpłaconej wydanej przez Chase, służącej do wypłaty zasiłków dla bezrobotnych lub świadczeń alimentacyjnych w stanie Wirginia Zachodnia. Niezależnie od tego, czy masz kartę debetową dla bezrobotnych WV, czy kartę debetową z zasiłkiem na dziecko z zasiłkiem dla dzieci WV Bureau, metoda zgłaszania zgubienia lub kradzieży jest taka sama. Musisz natychmiast skontaktować się z działem obsługi klienta Chase, aby zgłosić sytuację, anulować starą kartę i poprosić o nową.
Krok
Zadzwoń na numer obsługi klienta dla swojej karty debetowej West Virginia Chase. Jeśli korzystasz z karty debetowej dla bezrobotnych West Virginia, zadzwoń pod numer 877-863-2564. Jeśli korzystasz z karty debetowej na pokrycie kosztów alimentów na dziecko w stanie Wirginia Zachodnia, zadzwoń pod numer 866-848-6088.
Krok
Wybierz opcję języka, a następnie opcję zgubienia lub kradzieży karty. Postępuj zgodnie ze wskazówkami telefonu, aby wprowadzić informacje identyfikacyjne, aby skontaktować się z agentem obsługi klienta.
Krok
Odpowiedz na pytania bezpieczeństwa zadane przez agenta, a następnie poinformuj agenta, że zgubiłeś kartę lub ktoś ją ukradł. Podaj szczegółowe informacje, gdy zostaniesz poproszony o pomoc agentowi w wszczęciu dochodzenia w sprawie brakującej lub skradzionej karty, anuluj ją i poproś o nową kartę. Agent przekaże Ci instrukcje na podstawie konkretnej sytuacji.
Krok
Poczekaj na pojawienie się nowej karty, a następnie zadzwoń na numer aktywacyjny karty dostarczony wraz z kartą i postępuj zgodnie z instrukcjami telefonu, aby go aktywować i sprawdzić saldo.