Spisu treści:
Jeśli podejrzewasz, że opłata została nieprawidłowo obciążona kartą kredytową lub musisz poprosić o kopię dokumentu sprzedaży dla swoich danych, możesz skontaktować się z wystawcą karty kredytowej telefonicznie lub pocztą elektroniczną w celu złożenia wniosku. Proces zazwyczaj wymaga jedynie nominalnej opłaty transakcyjnej. Po otrzymaniu rachunku karty kredytowej możesz zakwestionować opłatę u sprzedawcy lub użyć go do własnych rekordów. W większości przypadków nie ma potrzeby zwracania się o odbiór karty kredytowej w celu zakwestionowania błędnego obciążenia za pośrednictwem wystawcy karty kredytowej.
Złóż swoją prośbę przez telefon
Krok
Skontaktuj się z Działem Sporów Billingowych, aby uzyskać informacje o karcie kredytowej użytej do dokonania zakupu. Znajdź numer kontaktowy obsługi klienta na odwrocie karty kredytowej lub na ostatnim wyciągu z karty kredytowej i poproś o dział rozliczeń lub sporów rozliczeniowych.
Krok
Poproś o kopię projektu sprzedaży. Podaj przedstawicielowi nazwę sprzedawcy, datę zakupu i kwotę zakupu.
Krok
Zgadzam się na warunki transakcji. Opłaty różnią się, więc zapytaj, jakie opłaty mają zastosowanie przed złożeniem wniosku.
Krok
Potwierdź adres, pod który chcesz wysłać kopię projektu sprzedaży.
Złóż zapytanie online
Krok
Wejdź na stronę wystawcy karty kredytowej i wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło, aby uzyskać dostęp do konta karty kredytowej.
Krok
Przeszukaj transakcje na koncie według daty, kwoty lub opisu. Przejrzyj szczegóły transakcji, aby potwierdzić, że wybrałeś prawidłową transakcję. Zapisz numer transakcji.
Krok
Kliknij kartę „Pomoc klienta” lub link. Podobne opisy mogą być używane w tym „Obsługa klienta” i „Obsługa klienta”.
Krok
Utwórz bezpieczną wiadomość e-mail. Użyj listy rozwijanej, jeśli jest dostępna. Poszukaj opcji podobnej do „Pytania transakcji rozliczeniowych”. Jeśli klikniesz ten link, pojawi się pole e-mail / kontakt.
Krok
Użyj pola e-mail / kontakt, aby zażądać kopii wersji roboczej. Dołącz numer transakcji. Prześlij swoją prośbę. Projekt sprzedaży zostanie wysłany na Twój adres kontaktowy.