Spadek zaufania jest być może największym stereotypem korporacyjnych odosobnień, z firewalkingiem i lodołamaczami. Mimo to zespół, który ufa sobie nawzajem, może być jednym z największych atutów każdej firmy. Trudno jest wyprodukować, co czyni go cennym. Istnieją jednak metody, które mogą pomóc.
Ekonomiści z Uniwersytetu Kolumbii Brytyjskiej, Uniwersytetu Princeton i francuskiego Uniwersytetu Aix-Marseille właśnie opublikowali badanie dotyczące związku między konkurencją a zaufaniem. W rzeczywistości nie jest to takie dziwne połączenie: „Na konkurencyjnych rynkach pracodawcy, którzy nie są w stanie wywołać takich wspólnych zachowań, mogą zostać pokonani przez tych, którym się to udaje,” powiedział współautor Patrick Francois w komunikacie prasowym. „Pro-społeczne zachowanie pracowników czyni je bardziej produktywnymi, co jest dobre dla biznesu”.
Krótko mówiąc, zjednocz pracowników z czynnikiem zewnętrznym, takim jak ich branża w ogóle, a najprawdopodobniej będą działać jeszcze lepiej. Ten model też nie musi być niezdrowy. Na początku tego roku naukowcy z University of London przedstawili argument za „teorią społecznej konkurencji konkurencji relacyjnej”, która kładzie nacisk na współpracę i wzajemność w stosunku do mentalności spalonej ziemi.
Istnieją inne czynniki, jeśli chodzi o zaufanie do kolegów z zespołu, ale wiele z nich wynika z dobrej kultury firmy, zwłaszcza jeśli chodzi o zarządzanie mocą i różnicami w mocy. Jeśli szukasz sposobu na zwiększenie spójności pracowników, zastanów się nad stworzeniem im możliwości polegania na sobie nawzajem podczas pracy nad wspólnym celem. To trochę bardziej skomplikowane niż upadek zaufania, ale w końcu powinieneś uzyskać podobny wynik.