Spisu treści:
Wiele różnych instytucji finansowych oferuje karty kredytowe MasterCard, ale podstawowa procedura anulowania niechcianej karty jest taka sama dla wszystkich: doradzić firmie telefonicznie i listownie. Jeśli zastosujesz się do kilku wskazówek, anulowanie nie będzie miało negatywnego wpływu na Twoją historię kredytową.
Zapłać kartę
Przed próbą zamknięcia konta spłać kartę MasterCard. Możesz też przenieść saldo na inną kartę kredytową. Chcesz, aby saldo było zerowe, zanim zadzwonisz do obsługi klienta.
Rozmowa telefoniczna z obsługą klienta
Karty kredytowe MasterCard mają numer obsługi klienta na odwrocie. Możesz także znaleźć numer na swojej umowie i na wyciągu. Jeśli nie możesz znaleźć konkretnego numeru, zadzwoń na ogólny numer kredytowy klienta dla MasterCard w Stanach Zjednoczonych: 800-622-7747. Najpierw potwierdź agentowi obsługi klienta, że saldo na karcie jest spłacone. Następnie powiadom agenta, że dzwonisz, aby anulować kartę. Bądź stanowczy, ponieważ agent próbuje zmienić zdanie.
List do obsługi klienta
Jeśli anulujesz telefonicznie, poproś agenta o adres w celu wysłania listu potwierdzającego decyzję o anulowaniu konta. Alternatywnie, otrzymaj adres pocztowy wystawcy karty z wyciągu lub strony internetowej firmy. Napisz list, podając swoje imię i nazwisko oraz adres, numer karty oraz datę i godzinę anulowania karty telefonicznie i prosząc o pisemne potwierdzenie anulowania konta. Podaj w liście literę, która ma odzwierciedlać, że karta została zamknięta na twoje żądanie. Wyślij list z potwierdzeniem lub potwierdzenie odbioru, aby potwierdzić jego przybycie. Sprawdź raport kredytowy po kilku miesiącach, aby sprawdzić, czy odzwierciedla on anulowanie karty, w tym, że było to na Twoje życzenie.