Spisu treści:
Departament Służb Społecznych Connecticut wydaje karty transferu świadczeń elektronicznych dla mieszkańców otrzymujących gotówkę, żywność lub pomoc Medicaid. Jeśli otrzymasz świadczenia z tytułu świadczenia usług publicznych i straciłeś kartę EBT, musisz to zgłosić natychmiast i anulować, aby uniemożliwić innym osobom korzystanie z twoich świadczeń.
Zgłaszanie zagubionej karty
Jak tylko zdasz sobie sprawę, że zgubiłeś kartę, anuluj ją, logując się na stronie EBT lub dzwoniąc pod numer 1-888-328-2666. Zarówno bezpłatny numer telefonu, jak i strona internetowa są dostępne 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Zgłasza to tylko kartę jako utraconą i anuluje ją, więc nie można jej użyć, jeśli ktoś ją znajdzie.
Zamawianie karty zastępczej
Po zgłoszeniu utraty karty należy skontaktować się z centrum świadczeń Connecticut pod numerem 1-855-626-6632, aby zamówić kartę zastępczą. Możesz także zamówić kartę zastępczą online za pośrednictwem usługi 2-1-1, jeśli jesteś głową gospodarstwa domowego i masz odpowiednie informacje identyfikacyjne. Twoja karta zastępcza zostanie wysłana do Ciebie. Możesz również sprawdzić status żądania wymiany, dzwoniąc pod numer 2-1-1. Na stronie internetowej nie ma opłat za zamówienie karty zastępczej.
Radzenie sobie z utraconymi korzyściami
Jeśli odkryjesz, że Twoja karta EBT została użyta bez Twojej zgody, DSS zaleca złożenie raportu policyjnego i kontynuowanie w ten sposób, aby spróbować odzyskać swoje świadczenia. DSS nie zastępuje korzyści utraconych w wyniku kradzieży.