Spisu treści:
HDFC Bank jest jednym z największych banków w Indiach, obsługującym klientów w całym kraju z ponad 4 700 oddziałami i 12 000 bankomatów. Członkowie mają dostęp do szerokiej gamy kart debetowych, w tym korzyści takich jak punkty zwrotu gotówki i nagrody. Ale tak jak w przypadku każdej karty debetowej, jeśli nagle uświadomisz sobie, że karta lub numer na niej został skradziony, musisz zgłosić to tak szybko, jak to możliwe, aby chronić swoje ciężko zarobione pieniądze.
Blokowanie online
Dobrą wiadomością jest to, że nie musisz nawet odbierać telefonu, aby zablokować kartę debetową HDFC. Podobnie jak w przypadku większości innych transakcji bankowych, możesz po prostu zalogować się na stronie internetowej HDFC, znanej jako NetBanking, aby zablokować zagubioną lub skradzioną kartę debetową. Dzięki temu kolejne transakcje nie będą przechodzić podczas zgłaszania karty do linii obsługi klienta HDFC.
Na głównej stronie NetBanking wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło. Po zalogowaniu się wybierz kartę „Karta” i kliknij „Żądanie” w sekcji „Karta debetowa”. Następnie wybierz „Hotlisting karty debetowej”. Dalsze transakcje zostaną odrzucone.
Blokowanie przez telefon
Zamiast przechodzić do trybu online, możesz zamiast tego zgłosić swoją kartę jako zagubioną lub skradzioną za pomocą HDFC PhoneBanking. Lokalny numer telefonu można znaleźć na stronie internetowej HDFC. Jeśli wiesz, że Twój numer karty debetowej jest przydatny. Nawet jeśli zablokujesz kartę przez NetBanking, nadal będziesz musiał zadzwonić, aby zgłosić kartę jako zgubioną lub skradzioną, a także zidentyfikować nieautoryzowane transakcje.
Jeśli możesz zobaczyć nieautoryzowane transakcje online, musisz podać przedstawicielowi obsługi klienta nazwę sprzedawcy, kwotę naliczoną i datę obciążenia. Jeśli nie, przedstawiciel może wymienić niektóre z najnowszych opłat i oznaczyć te, które nie zostały autoryzowane przez Ciebie.
Blokowanie osobiście
Jeśli jesteś w pobliżu oddziału HDFC i strata nastąpi w godzinach pracy, możesz odwiedzić bank, aby zablokować kartę. Weź ze sobą wszelką posiadaną dokumentację, w tym numer karty, listę nieautoryzowanych transakcji i informacje związane z utratą karty.
Gdy Twoja karta debetowa zostanie umieszczona na gorącej liście, nie będziesz już mógł jej używać. Upewnij się, że przedstawiciel złoży wniosek o wymianę karty i przygotuj się na inną metodę, czekając na przybycie nowej karty. Upewnij się, że aktualizujesz metody płatności za pomocą wszelkich usług, które automatycznie obciążają Twoją kartę debetową regularnie, ponieważ opłaty te zostaną odrzucone.