Spisu treści:
Barnes & Noble, z 661 księgarniami detalicznymi i 700 księgarniami uniwersyteckimi od 2014 roku oraz rynkiem e-booków dla swojego czytelnika NOOK, zajmuje wiodącą pozycję na rynku mediów. Jednak pomimo swojej dominującej pozycji sprzedawca stoi przed poważnymi wyzwaniami, ponieważ patrzy w przyszłość. Strategiczne decyzje, które Barnes & Noble Management podejmuje teraz, będą decydować o jego rentowności i długowieczności.
Silne strony
Firma Barnes & Nobel o ugruntowanej pozycji na rynku, której kapitalizacja rynkowa przekracza miliard dolarów, plasuje się w rankingu Fortune 500. Sprzedając książki, e-booki, czasopisma, płyty CD i DVD, Barnes & Noble stał się jednym nośnikiem wylot. Firma współpracowała ze Starbucks, aby przekształcić swoje sklepy w miejsca spotkań społeczności. Sprzedaż online rośnie i staje się coraz większą częścią całkowitej sprzedaży. Barnes & Noble publikuje również książki fizyczne, które generują zwiększone marże zysku, pomijając niezależnych wydawców.
Słabości
Czynsze i inne wydatki związane z utrzymaniem sklepów stacjonarnych są odpływem przepływów pieniężnych Barnes & Noble. Niewystarczająca wydajność zmniejszyła rezerwy finansowe, a księgarz musi być opłacalny, aby przetrwać w dłuższej perspektywie. Obiecująca współpraca z Microsoftem, która wpompowałaby 600 milionów dolarów w produkcję e-booków Barnes & Noble w celu udostępnienia ich na platformach opartych na Microsoft, została zmniejszona w 2013 roku, ponieważ sprzedaż NOOK nie spełniła oczekiwań, a Microsoft zmagał się ze słabszą sprzedażą swoich tabletów i smartfony.
Możliwości
Ożywienie po najgorszej recesji od czasów II wojny światowej było trudne, ale wraz z poprawą sytuacji gospodarczej sprzedaż mediów prawdopodobnie wzrośnie. Rosnąca sprzedaż elektroniczna może poszerzyć zasięg Barnes & Noble poza tradycyjne rynki - zarówno geograficzne, jak i produktowe - i zapewnić jej większą obecność w innych krajach. Rynek uczelni oferuje możliwości rozwoju dla Barnes & Noble, jeśli szkoły nadal zlecają zarządzanie księgarniami. Układ sklepu detalicznego sprawia, że sklepy zapraszają do filiżanek kawy z przyjaciółmi. Jest to okazja, jeśli Barnes & Noble może zamienić ruch na klientów.
Zagrożenia
Rynek książek przeszedł zmiany, których reperkusje nie zostały jeszcze w pełni dostrzeżone. W 2011 r. Borders, jeden z głównych konkurentów Barnes & Noble, złożył wniosek o ogłoszenie upadłości i zlikwidował swoje aktywa. Chociaż w krótkim czasie Barnes & Noble znalazł się w silniejszej pozycji, bankructwo sugeruje, że segment rynku może być w kłopotach, gdy czyta nawyki publicznej zmiany. Chociaż Barnes & Noble wkroczył w sprzedaż online i e-booków, Amazon, nieobciążony nieruchomościami, pozostaje potężnym konkurentem. Netflix i iTunes stanowią także konkurencyjne zagrożenie dla sprzedaży płyt CD i DVD. Nawet biblioteki stanowią zagrożenie, ponieważ udostępniają swoim e-bookom więcej książek.