Spisu treści:
Niezależnie od tego, jak stare jest konto bankowe, instytucje finansowe zachowują nieaktywne, zamknięte i aktywne konta w swojej bazie danych. Możesz łatwo zalogować się na swoje konto online, zadzwonić na numer obsługi klienta lub odwiedzić lokalizację oddziału - ale tylko wtedy, gdy pamiętasz informacje o swoim koncie. Możesz również określić status konta, podając konkretne informacje, aby zweryfikować swoją tożsamość.
Bankowość internetowa
Jeśli wcześniej zapisałeś się do bankowości internetowej w swojej instytucji, użyj swojej nazwy użytkownika i hasła, aby sprawdzić status swojego konta. Jeśli zapomniałeś tych zasad logowania, możesz zresetować swoją nazwę użytkownika lub hasło, jeśli Twój adres e-mail znajduje się w systemie banku. Większość instytucji wymaga również zweryfikowania klucza witryny lub udzielenia odpowiedzi na pytania dotyczące bezpieczeństwa, które zostały utworzone podczas rejestracji w bankowości internetowej. Po wprowadzeniu strony podsumowania konta wyświetlone zostaną wszystkie aktywne konta.
Przez telefon
Zadzwoń na numer obsługi klienta, który znajduje się na stronie internetowej instytucji finansowej. Jeśli znasz swój numer konta i hasła do weryfikacji telefonu, możesz użyć automatycznego systemu, aby sprawdzić stan konta. W przeciwnym razie pomiń zautomatyzowany system, wybierając odpowiedni kod, który połączy Cię z przedstawicielem banku. Ta osoba poprosi o podanie numeru ubezpieczenia społecznego i adresu podanego podczas otwierania konta. Jeśli udzieliłeś odpowiedzi na pytania dotyczące bezpieczeństwa, gdy konto zostało pierwotnie aktywowane, może być również wymagane udzielenie odpowiedzi na te pytania. Następnie przedstawiciel powinien być w stanie zlokalizować konto i sprawdzić, czy jest aktywne lub zamknięte.
Lokalizacja oddziału
Możesz rozmawiać bezpośrednio z przedstawicielem banku w jednym z oddziałów. Jeśli masz numer konta, przedstawiciel może sprawdzić, czy konto jest aktywne. Większość banków wymaga również okazania karty identyfikacyjnej, takiej jak prawo jazdy lub identyfikator stanu, w celu weryfikacji tożsamości. Jeśli nie znasz swojego numeru konta, przedstawiciel banku nadal może sprawdzić status Twojego konta, podając swoje imię i nazwisko, numer PESEL i identyfikator.