Spisu treści:
Krok
Zadzwoń na numer infolinii SBI, gdy tylko zauważysz, że karta została zagubiona, zgubiona lub skradziona. Zadzwoń pod bezpłatny numer 1-800-425-3800 lub 1-800-11-22-11 lub numer stacjonarny + 91-80-26599990. Bezpłatne numery są zawsze aktywne. Poinformuj personel infolinii o swojej sytuacji i poproś o zablokowanie i dezaktywację karty bankomatowej SBI.
Krok
Odpowiedz na pytania bezpieczeństwa zadane przez personel infolinii w celu weryfikacji i potwierdzenia tożsamości. Można zadać proste pytania osobiste, takie jak imię i nazwisko ojca, nazwisko panieńskie matki, data urodzenia lub data ślubu, aby ustalić swoją tożsamość. Po uwierzytelnieniu Twojej tożsamości zostanie przetworzona prośba o zablokowanie karty bankomatowej SBI. Personel infolinii zapewni również wygenerowany przez system unikalny numer biletu. Zaleca się zanotowanie danych karty bankomatowej SBI w osobistym dzienniku, w tym numeru karty, nazwy oddziału SBI wydającego kartę, kodu oddziału i numeru konta SBI, ponieważ dane te mogą być wymagane w momencie żądania dezaktywacji utraconego lub skradziona karta.
Krok
Zadzwoń do oddziału SBI, który wydał Ci kartę bankomatową SBI i wyjaśnij im utratę karty.
Krok
Napisz do oddziału wydającego karty bankomatowe SBI, prosząc o dezaktywację i zablokowanie karty. W tym celu użyj białego papieru i niebieskiego lub czarnego pióra. Jeśli jesteś zainteresowany nową kartą bankomatową, powinieneś o tym wspomnieć również w swoim liście. Za opłatą pobierana jest nowa karta bankomatowa. Jeśli Twoja źle ulokowana karta pojawi się ponownie i nie złożyłeś jeszcze wniosku o nową kartę ATM, możesz napisać do oddziału SBI wydającego kartę i poprosić o ponowną aktywację zablokowanej karty.