Spisu treści:
Krok
Capital One ma różne numery telefonów dla każdej dywizji. Aby uzyskać dostęp do rachunku karty kredytowej, zadzwoń (800) 227-4825, zadzwoń na pożyczkę automatyczną (800) 689-1789 i zadzwoń na rachunek czekowy lub oszczędnościowy (800) 655-2265. Aby znaleźć inne numery, spójrz na poprzedni rachunek lub wyciąg lub odwiedź stronę internetową Capital One i znajdź numer w obszarze obsługi klienta na stronie internetowej. Zautomatyzowana pomoc jest dostępna 24 godziny na dobę, a pomoc osobista jest dostępna w normalnych godzinach pracy, jak również w sobotę.
Dostęp telefoniczny
Dostęp online i mobilny
Krok
Skonfiguruj konto online w CapitalOne.com, aby uzyskać dostęp do swojego konta online. Po założeniu konta i pobraniu aplikacji mobilnej Capital One ze sklepu Apple App Store lub Google Play możesz także uzyskać dostęp do swojego konta z telefonu iPhone, iPada lub telefonu Android.
Konfiguracja konta online
Krok
W przypadku rachunku karty kredytowej potrzebny jest numer konta, w tym trzycyfrowy kod bezpieczeństwa z tyłu karty, a także numer ubezpieczenia społecznego i ważny adres e-mail. W przypadku rachunku kredytowego należy zweryfikować numer ubezpieczenia społecznego i datę urodzenia oraz podać numer konta kredytowego, sześć ostatnich cyfr numeru identyfikacyjnego auta pojazdu lub kwotę miesięcznej spłaty kredytu pojazdu. W przypadku konta bankowego podaj swój numer konta, numer ubezpieczenia społecznego i datę urodzenia. Wszystkie opcje wymagają również ustawienia hasła i trzech pytań bezpieczeństwa.