Spisu treści:
Krok
Znajdź wyciąg bankowy na swoją kartę.
Krok
Zadzwoń pod bezpłatny numer 800 na wyciągu bankowym. Postępuj zgodnie z instrukcjami i wybierz numer, który pozwala rozmawiać z obsługą klienta. Zwykle jest to zero.
Krok
Poinformuj agenta obsługi klienta, że zgubiłeś kartę debetową. Podaj agentowi numer konta na wyciągu. Nie jest to ten sam numer karty debetowej, ale spowoduje on pobranie informacji, aby przedstawiciel obsługi klienta mógł anulować kartę.
Krok
Podaj przedstawicielowi działu obsługi klienta numer PIN karty lub odpowiedź na pytanie ochronne skonfigurowane podczas otwierania konta. To sprawdzi, czy jesteś właścicielem konta.
Krok
Uzyskaj numer potwierdzenia od przedstawiciela biura obsługi klienta po zamknięciu karty debetowej. Zwróć również uwagę na imię i nazwisko przedstawiciela działu obsługi klienta. To jest tylko kopia zapasowa w przypadku problemu z zamknięciem konta.