Wady automatycznych kasjerów

Automaty bankomatowe lub bankomaty to maszyny, które działają jak kasjery bankowe, umożliwiając klientom wykonywanie podstawowych funkcji bankowych, takich jak dokonywanie wpłat, dokonywanie wypłat i przenoszenie pieniędzy między różnymi kontami. Zamiast identyfikacji członkowie banku korzystają ze spersonalizowanych kart debetowych, aby uzyskać dostęp do swoich zasobów. Istnieje wiele wad tych maszyn.

Bezpieczeństwo

W przeciwieństwie do kasjerów bankowych, bankomaty nie wymagają od osoby wykonującej transakcję przedstawienia identyfikatora obrazu. Raczej osoba ta musi jedynie włożyć kartę bankową i wprowadzić osobisty numer identyfikacyjny. Jeśli karta bankowa zostanie skradziona, a numer ustalony, osoba nieupoważniona może łatwo uzyskać dostęp do konta.

Niezdolność do wykonywania złożonych transakcji

Bankomaty mogą wykonywać tylko stosunkowo podstawowe transakcje. Oznacza to, że osoby, które muszą wykonać te dłuższe transakcje, będą zmuszone do korzystania z kasjera, ograniczając korzystanie z bankomatu dla osób, które muszą ukończyć prostą działalność. W tym sensie bankomat jest raczej jak linia ekspresowa w supermarkecie - szybsza dla niektórych, ale niedostępna dla innych.

Opłaty

Wraz z pojawieniem się bankomatów pojawiły się opłaty bankomatowe. Banki, których nie jesteś członkiem, nie tylko pobierają opłaty za korzystanie z ich bankomatów, ale użytkownicy są często obciążani przez własne banki opłatami ukrytymi za korzystanie z bankomatów innych banków - co oznacza, że ​​klient jest zadokowany dwukrotnie dla tej samej transakcji.

Prywatność

W przeciwieństwie do banków, w których obecni są ochroniarze i kasjerzy, aby osoba dokonująca transakcji otrzymała prywatność, nie ma takiej gwarancji w przypadku korzystania z bankomatu. Ludzie mogą próbować szpiegować użytkowników, ponieważ delikatne informacje pojawiają się na ekranie, bez wiedzy użytkownika.

Trudność użytkowania

Działalność biznesowa w bankomacie jest na ogół szybsza niż w kasjerze. Jednak bankomat nie jest w stanie zapewnić spersonalizowanej instrukcji dla użytkownika w sposób, w jaki może to zrobić ludzki kasjer. Może to spowodować wydłużenie czasu oczekiwania, jeśli użytkownik aktualnie korzystający z urządzenia ma trudności z zakończeniem transakcji.

Jedzenie karty

Czasami bankomaty będą działać nieprawidłowo i połknąć kartę bankomatową użytkownika. Następnie klient zostanie poproszony o skontaktowanie się z numerem usługowym lub ich bankiem i poczekanie, aż technik naprawy odzyska tę kartę. Chociaż zdarza się to rzadko, jeśli zdarzy się w weekend lub w nocy, użytkownik może poczekać kilka dni, zanim będzie mógł ponownie użyć swojej karty, co nie miałoby miejsca w przypadku kasjera.