Spisu treści:
Karty debetowe są podobne do kart kredytowych, powiązane tylko z kontem czekowym. Czasami możesz zobaczyć transakcję kartą debetową, której nie rozpoznajesz na wyciągu lub oczekującą opłatę na koncie z niewielką ilością informacji. Możesz mieć pewność, że każdy, kto może przetwarzać opłatę za kartę debetową, musi mieć konto sprzedawcy, które jest powiązane z danymi osobowymi właściciela konta. Banki sprawiają, że dość łatwo jest dowiedzieć się, kto dokładnie obciążył Twoją kartę debetową. Masz również ochronę przed oszustwami, tak jak konto karty kredytowej.
Krok
Zaloguj się do swojego konta bankowego online, aby uzyskać podstawowe informacje o transakcjach, nawet jeśli nie widzisz jeszcze nazwy firmy lub osoby. Zbierz datę i kwotę każdej transakcji, którą musisz zakwestionować.
Krok
Zadzwoń pod numer 800 swojego banku i wybierz opcję rozmowy z przedstawicielem. Zapytaj o pełne szczegóły dotyczące transakcji kartą debetową. Podaj kwotę i datę trafienia na konto. Otrzymasz nazwę firmy, identyfikator transakcji i numer telefonu. Szczegółowe informacje możesz otrzymać w formie ustnej lub poprosić przedstawiciela o przesłanie Ci faksem lub pocztą, abyś miał dowód na piśmie.
Krok
Zadzwoń pod numer telefonu firmy lub osoby, która natychmiast obciążyła kartę debetową, jeśli nadal nie rozpoznajesz transakcji. Poproś o zwrot pieniędzy, jeśli jest nieautoryzowany. Jeśli firma odmówi, oddzwoń do banku i rozpocznij dochodzenie w sprawie oszustwa.