Zgodnie z popularną mądrością miejsce pracy nie jest miejscem dla emocji. Utrzymanie spokoju jest oczywiście najlepszym kursem w większości scenariuszy (przynajmniej dopóki nie będziesz mógł płakać w łazience), ale według nowego badania utrata go może mieć pewne zalety. Im bardziej ograniczasz swoje uczucia związane z porażką, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że nauczysz się na błędach.
Naukowcy z Ohio State University śledzili emocjonalne reakcje na sfałszowany eksperyment dotyczący znajdowania ofert online. Uczestnicy zostali poinformowani, że otrzymają nagrodę pieniężną, jeśli znajdą najtańszy mikser z określonymi specyfikacjami, ale pod koniec badania naukowcy powiedzieli, że zostali wyłączeni o 3,27 USD. Zanim dowiedzieli się o swoich wynikach, połowa uczestników skupiła się na tym, jak by się czuli w kwestii wygranej lub przegranej, podczas gdy druga połowa próbowała przewidzieć, jak to zrobili. Ci, którzy myśleli tylko o swojej porażce, mieli tendencję do ochrony się uzasadnieniami („To nie była moja wina”), podczas gdy ci, którzy uważali ich emocje, dążyli do myśli o samodoskonaleniu („następnym razem zrobię lepiej”).
Ból z błędem lub niepowodzeniem nie jest ani zabawny, ani łatwy, aw nadmiarze może z pewnością zaszkodzić, a nie pomóc. Ale w kontekście zawodowym, spieprzenie i świadomość, że może stworzyć możliwości. Szukaj dodatkowego szkolenia lub mentoringu, jeśli doświadczasz tego bardzo często, niezależnie od tego, czy chodzi o zadanie, czy zestaw umiejętności związanych z nawigacją w kulturze biurowej. Menedżerowie mogą szczególnie zmagać się, jeśli zostali wypromowani z okopów z niewielkimi wskazówkami, co naprawdę pociąga za sobą zarządzanie ludźmi.
Alison Green, blogerka odpowiedzialna za Ask a Manager, oferuje doskonałą poradę wszystkim pracownikom w zakresie obsługi błędów w biurze. Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć, dostarcza skrypty do jasnej komunikacji i posiadania swoich działań bez wkopywania się w dziurę; przeglądaj niektóre z jej ulubionych postów, aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu, krytyce, negocjowaniu konfliktów i polowaniu na pracę.
Jeśli nie jesteś w stanie przejść od błędów lub martwić się o nie proporcjonalnie, terapeuta może pomóc Ci przejść przez te uczucia i nauczyć cię, jak sobie z nimi radzić. Ale tłumienie swoich emocji lub myślenie o nich, a nie uczucia, może na dłuższą metę przeszkodzić ci. Uczenie się, jak radzić sobie z błędami i jak formułować kolejne kroki, zawsze się opłaci.