Spisu treści:
- Udostępnianie windykacji
- Postępuj zgodnie z dokumentacją
- Problemy związane z polityką LVNV
- Ochrona praw konsumenta
LVNV Funding LLC jest nabywcą wierzytelności, co oznacza, że kupuje zaległe należności od konsumentów i przedsiębiorstw od pierwotnych kredytodawców i innych nabywców długów. Nabywcy długów zazwyczaj kupują zaległe konta w ramach umowy sprzedaży hurtowej z pierwotnym wierzycielem, często za grosze na dolarze i bez żadnych gwarancji co do dokładności długów. Według strony internetowej Nolo, problemem dla dłużników jest tendencja wśród nabywców długów do rozpoczęcia działalności windykacyjnej bez uprzedniego ustalenia, czy dług lub kwota jest ważna.
Udostępnianie windykacji
LVNV zazwyczaj zleca działania windykacyjne stronie trzeciej. Według strony internetowej firmy LVNV przekazuje większość z nich Resurgent Capital Services, licencjonowanemu windykatorowi. Resurgent może zlecić działania windykacyjne kolejnej niezależnej agencji windykacyjnej. Wszystko to oznacza, że chociaż w raporcie kredytowym możesz zobaczyć nazwę firmy LVNV, LVNV najprawdopodobniej nie jest firmą, która faktycznie obsługuje twoje konto.
Postępuj zgodnie z dokumentacją
Nie ignoruj żadnych dokumentów, które otrzymujesz, jeśli chcesz skontaktować się z kimś na temat długu. Według strony internetowej Nolo, większość listów kolekcjonerskich określi w pierwszym kontakcie nie tylko, że firma kupiła dług, ale także od kogo. Na przykład, jeśli LVNV przekaże twoje konto do Resurgent, list powinien zawierać nazwy obu firm. Jeśli Resurgent przeniesie Twoje konto, możesz zobaczyć trzy nazwy firm. Według LVNV firma, z którą należy się skontaktować, to firma, która aktualnie obsługuje twoje konto.
Problemy związane z polityką LVNV
LVNV ma udokumentowaną historię prób zbierania długów, które nie są prawnie należne. Zdaniem Nolo dzieje się tak, ponieważ, podobnie jak większość nabywców długów, LVNV nie zatwierdza długów pod kątem dokładności przed rozpoczęciem działań windykacyjnych. Na przykład w pozwie sądowym przeciwko LVNV i Resurgent złożonym w październiku 2011 r. W Baltimore w stanie Maryland Rada ds. Licencjonowania Państwowej Agencji Stanu Maryland uznała obie firmy za winne naruszenia licznych przepisów stanowych i federalnych dotyczących ponad 3500 spraw. Opłaty obejmowały niewłaściwe licencjonowanie, składanie fałszywych lub wprowadzających w błąd roszczeń oraz fałszywe przedstawianie kwot roszczeń windykacyjnych.
Ochrona praw konsumenta
Ustawa o uczciwej procedurze windykacji długów umożliwia walkę, jeśli uważasz, że LVNV zachowuje się niewłaściwie lub nieetycznie. Procedura zwana walidacją zadłużenia daje prawo do zażądania pisemnego dowodu długu należnego od LVNV. Jeśli LVNV nie może dostarczyć oryginalnej umowy kredytowej lub uwierzytelnionej kopii, listu polecającego przenoszącego własność i obliczeń wspierających kwotę długu, musi poprawić lub wybaczyć roszczenie. Aby pomóc Tobie, Biuro Ochrony Finansów Konsumentów ma szereg szablonów listów potwierdzających na swojej stronie internetowej. Inną opcją jest złożenie skargi do Better Business Bureau i Biura Ochrony Finansowej Konsumentów.