Spisu treści:
Brak zapłaty należnych rachunków i naruszenie umowy z odroczoną płatnością - czyli plan płatności za zaległe rachunki za energię - są wystarczającym powodem do odcięcia dostaw energii elektrycznej. Jednakże, poza powiadomieniem z wyprzedzeniem, firma elektryczna musi wziąć pod uwagę panującą pogodę, warunki panujące w domu i alternatywne opcje płatności w celu uregulowania zaległych rachunków.
Ochrona zimowa
Zimą firma użyteczności publicznej musi skontaktować się z dorosłym członkiem twojego gospodarstwa domowego co najmniej 72 godziny przed odłączeniem. Kontakt ten musi zostać wykonany w godzinach pracy telefonicznie lub za pośrednictwem przedstawiciela firmy. Niemniej jednak polityka odłączania większości państw oferuje zimowe zabezpieczenia przed samowolnymi wyłączeniami zasilania. Państwa wymagają od firm elektrycznych oferowania przedłużenia do 30 dni gospodarstwom domowym o niskich dochodach z osobami starszymi, dziećmi w wieku 18 lat i młodszymi, osobami niepełnosprawnymi i poważnie chorymi mieszkańcami. Wnioski o wyjątki związane ze zdrowiem muszą być poparte certyfikatami lekarza. Virginia, Kentucky, Alaska, Oregon, Północna Dakota i Tennessee nie oferują zabezpieczeń opartych na dacie i temperaturze przed wyłączaniem zasilania.