Obywatele Kolumbii Brytyjskiej w Kanadzie, których karta CareCard została zgubiona, uszkodzona lub skradziona, mogą zażądać wymiany w formie karty usług BC. Towarzystwo Ubezpieczeniowe w Kolumbii Brytyjskiej, które jest odpowiedzialne za zarządzanie kartami, nie wydaje już nowych kart CareCards, więc jeśli potrzebujesz nowego, otrzymasz Kartę Usług BC jako zamiennik. Jeśli posiadasz również prawo jazdy BC, możesz połączyć swoją kartę BC Services z licencją. Dorośli, którzy nie jeżdżą, otrzymują kartę BC Services ze zdjęciem, a każdy poniżej 19 roku życia otrzymuje kartę usług BC bez zdjęcia.
Jeśli twoja karta została połączona z prawem jazdy, jak tylko zdasz sobie sprawę, że brakuje twojej karty, zadzwoń do ICBC Licensing Services at 1-800-950-1498 lub 250-978-8300, jeśli jesteś w Wiktorii. Jeśli zgubiłeś starą kartę CareCard lub kartę usług BC bez prawa jazdy, zadzwoń do Ubezpieczenia Zdrowotnego Kolumbii Brytyjskiej pod adresem 1-800-663-7100 lub 604-683-7151, jeśli jesteś w Vancouver.
Najbliższe biuro można znaleźć za pomocą funkcji wyszukiwania na stronie ICBC. Przynieść ze sobą:
- Jedna forma dowodu tożsamości, taka jak akt urodzenia, świadectwo lub karta obywatelstwa kanadyjskiego lub paszport
- Jedna forma wtórnego identyfikatora, np. Karta bankowa, karta kredytowa, legitymacja pracownicza ze zdjęciem lub legitymacja studencka
- 15 USD opłaty. ICBC akceptuje gotówkę, czeki osobiste, karty debetowe oraz karty kredytowe Visa, MasterCard i American Express